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Le BTS Management Commercial Opérationnel (réforme BTS MUC)

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale

Un métier passionnant en évolution !
Des missions riches et diversifiées dans les activités et domaines suivants :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale

Les qualités requises : Organisation, respect des horaires - Gestion : calculs de marges, de bénéfices, suivi des objectifs/réalisés - Travail en équipe - Initiatives, prise de décision

Cette formation est proposée en alternance

Les prérequis

Pour entrer en formation dans l’un de nos BTS en alternance, un baccalauréat est demandé. L'inscription sera effective après un entretien et l'obtention d'un contrat avec une entreprise.

Les débouchés

- Second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin, …

- Animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial , délégué commercial, vendeur conseil,

- Marchandiseur, …

- Télévendeur, télé-conseiller, …

- Chargé d’accueil, chargé de l’administration commerciale, …

L’enseignement professionnel en MCO

- Développement de la relation client et vente conseil

- Animation et dynamisation de l'offre commerciale

- Gestion opérationnelle

- Management de l'équipe commerciale

Les matières générales enseignées

L’objectif est de permettre à l’étudiant d’acquérir une méthode de travail structurée et rigoureuse en adéquation avec les exigences du monde professionnel.

- Culture Générale et expression : Culture générale nécessaire à la vie professionnelle et aptitude à une communication efficace à l’oral et à l’écrit.

- Cadre Economique, Juridique et Managérial :

· Echange, création de richesse et croissance, ,développement durable, répartition des richesses, le financement, la politique économique, la gouvernance de l’économie mondiale.

· Entreprendre et diriger, élaborer une stratégie, mettre en œuvre la stratégie 

· L’individu au travail, les structures et les organisations, le contrat, l’immatériel dans les activités économiques, l’entreprise face au risque.

- Anglais : Consolider les compétences fondamentales de compréhension et d'expression pour l'acquisition d'un outil de communication efficace dans le cadre d'une activité professionnelle courante /permettre l’acquisition de compétences spécifiques à la spécialité.

Nos valeurs

· Une recherche permanente en matière de pédagogie

· Rendre l’étudiant autonome et responsable

· Valoriser les étudiants

Nos atouts

· Une formation de proximité

· Un réseau d’entreprises partenaires

· Des enseignants certifiés et/ou agrégés

· Des enseignants issus du monde de l’entreprise

· Un Bureau des étudiants

· Des formateurs impliqués et polyvalents

· Un suivi personnalisé des candidats et des étudiants


MAJ : 13/12/2018